Veelgestelde vragen
De meest gestelde vragen op een rij. Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op, wij helpen graag verder.
Hoe werkt een smart vending machine?+
De gast opent de deur met pin, creditcard of contactloos betalen. AI camera's en weegsensoren registreren welke producten worden gepakt en de betaling wordt automatisch afgerekend zodra de deur weer sluit.
Kopen of huren?+
Beide is mogelijk. Aankoop, huur met service en operational lease. Welke vorm past kijken we samen met u in het offertetraject.
Wie vult de machine bij?+
U vult zelf bij, of u laat een partner van SmartFridge het volledig verzorgen. Voorraad, prijzen en productmix regelt u vanuit één dashboard.
Werkt de machine ook zonder internet?+
Voor storingsvrije werking is een verbinding gewenst. De machines schakelen automatisch tussen Wifi en 4G, en verkopen worden lokaal opgeslagen als de verbinding kort wegvalt.
Welke betaalmethodes worden ondersteund?+
Pin, creditcard, Apple Pay, Google Pay en contactloos. Op verzoek voegen we QR betalen en payroll deduction voor personeel toe.
Kan ik zelf de huisstijl toepassen?+
Ja. Panelen, wraps en het reclamescherm zijn volledig aanpasbaar. Een aantal modellen bieden een aparte houten of gekleurde behuizing.
Hoeveel ruimte heb ik nodig?+
De Mini past op elke balie. De Compact en Oak zijn 70 cm breed en passen door een standaarddeur. De Duo heeft twee deuren en is bedoeld voor bredere ruimtes.
Wat zit er in het maandtarief?+
Het maandtarief is all in. Machine, plaatsing en installatie zitten erbij, op basis van 60 maanden. Service, bijvullen en het cloud dashboard schakelt u optioneel bij. Bij koop rekenen we levering en installatie apart.
Met welke systemen en partners werken jullie?+
We werken met betrouwbare systemen en partners, bewezen hardware en software die werkt. Gecombineerd met lokale service, installatie en 24 uurs monitoring.